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Rücktritt vom Vertrag/Stornierung

Der Mieter kann jederzeit vor Mietbeginn durch Rücktrittserklärung gegenüber der Brilliant Apartments GmbH vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt ist schriftlich zu erklären (per E-Mail, Fax oder Briefpost).*

Stornogebühren fallen wie folgt an:
Stornierung bis 10 Tage vor Anreise ist kostenlos
Stornierung bis 5 Tage vor Anreise 50 % des Gesamtpreises
Stornierung bis 1 Tag vor Anreise 80 % des Gesamtpreises
Unterlassene Stornierungen, kein Erscheinen, Stornierung am Tage des Mietbeginns oder während des Aufenthalts: 90 % des Gesamtpreises

Brilliant Apartments wird versuchen, die freigewordene Unterkunft anderweitig zu vermitteln. Sollte eine Wiedervermittlung gelingen, kann die Zahlung von Stornogebühren verzichtet werden.

Die eventuell anfallende Gebühr für vermittelnde Agenturen ist jedoch in jedem Fall zu zahlen.

*Ausgeschlossen sind Buchungen, die mit einer Non-Refundable Rate (nicht-erstattbaren Rate) gebucht wurden.

Rücktritt durch Brilliant Apartments

Die Brilliant Apartments GmbH ist berechtigt, bei unvorhergesehenen Ereignissen vom Vertrag zurückzutreten. Dies gilt insbesondere, wenn höhere Gewalt oder andere, von Brilliant Apartments nicht zu vertretende Umstände die Erfüllung des Vertrages unmöglich machen, Wohneinheiten unter irreführenden Angaben gebucht werden oder gegen das Rauchverbot verstoßen wird.
Dabei hat Brilliant Apartments den Mieter vor der Ausübung des Rücktrittes unverzüglich in Kenntnis zu setzen. Bei berechtigtem Rücktritt besteht kein Anspruch des Mieters auf Schadenersatz. Wird eine vereinbarte Vorauszahlung nicht geleistet, ist Brilliant Apartments zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.

Kinder und Zustellbetten

In der Regel kann die Anzahl der Personen im Reservierungsformular angegeben werden.
Als Richtwert gilt folgendes:

  • Alle Kinder sind willkommen.
  • Alle Kinder unter 3 Jahren zahlen einen Aufpreis für ein Babybett von 10 EUR/Nacht.
  • Alle Kinder zwischen 3 und 12 Jahren zahlen einen Aufpreis für ein Bett von 10 EUR/Nacht.
  • Alle älteren Kinder oder Erwachsene außerhalb der Buchungsmöglichkeiten, zahlen 20 EUR/Nacht für Zustellbetten.
  • In nahezu allen Zimmern ist Platz für Zustellbetten bzw. Babybetten, bitte genaue Beschreibung des angebotenen Apartments beachten.

Anspruch auf ein bestimmtes Apartment

Es besteht bei Buchung kein unbedingter Anspruch auf ein bestimmtes Apartment. Wir behalten uns vor, in Einzelfällen aber mit Hinweis an den Mieter das gebuchte Apartment evtl. mit einem gleich- oder höherwertigen zu tauschen, wenn dies zugunsten eines besseren Gesamtablaufs nötig ist.

Mehrwertsteuer

  • Mehrwertsteuer ist inbegriffen.
  • Endreinigung ist im Gesamtpreis inbegriffen, sie beträgt 35 EUR/Apt.

City Tax

Seit dem 1. Januar 2014 sind wir wie alle Beherbergungsbetriebe in Berlin verpflichtet, eine City Tax in Höhe von 5% aller Übernachtungseinnahmen an die Stadt Berlin abzuführen. Dies gilt für alle Buchungen, die nach dem 1. Januar 2014 erfolgt sind. Die City Tax ist bereits in unseren Preisen inbegriffen.

Ausgenommen von der Regelung sind Geschäftsreisende, die nachweisen können, dass ihr Aufenthalt einem geschäftlichen Zweck dient. Wir haben dazu ein Formular vorbereitet, das bitte vor Antritt Ihrer Reise ausgefüllt an uns übermittelt werden muss.

» Zum Nachweisformular für Geschäftsreisende

Internetzugang

Internetzugang über WLAN ist möglich. Es wird jedoch keine Gewährleistung für den Betrieb gegeben und sämtliche Aktivitäten über den hauseigenen Anschluss sind auf Verantwortung und Risiko des Mieters. Eventuelle Straftatbestände werden geahndet. Filesharing über den Anschluss von Brilliant Apartments ist in jedem Falle untersagt, da dies kostenpflichtige Abmahnungen zur Folge haben kann.

Speisen

All unsere Apartments sind Selbstversorger-Apartments. Frühstück ist nicht im Preis inbegriffen. Es steht jedoch unser Café KRONE im Erdgeschoss zur Verfügung. Das Frühstück kann direkt über uns vorbestellt werden, wir leiten die Bestellung dann gern an das Café weiter.

Einhaltung der Nachtruhe

Es ist jederzeit, besonders aber in den Abend- und Nachtstunden, unbedingt darauf zu achten, dass im Sinne aller Hausbewohner die üblichen Lautstärke eingehalten wird. Lautes Feiern ist nach 22:00 Uhr nicht mehr gestattet.

Verlust von Schlüsseln

Bitte achten Sie jederzeit auf Ihre Apartmentschlüssel. Einen Verlust müssen wir in Rechnung stellen.